Jeśli kłopot odnosi się do płatności, sprawdź również potwierdzenia w bankowości. W przypadku mnóstwo kanałów kontaktu trzymaj jedną nitkę rozmowy. To ułatwia eskalację i krótszy odruch na zgłoszenie. Powinno Się znać katalogów specjalizacje, bo wpływają na mechaniki, RTP i tempo…